Bien choisir l’installateur de ses panneaux photovoltaïques, c’est essentiel. Non seulement parce que cela vous évitera un éventuel dysfonctionnement de votre projet solaire. Mais surtout parce qu’un professionnel qualifié vous accompagnera bien plus efficacement dans le choix d’une installation rentable sur le long terme et dimensionnée en fonction de vos besoins réels.
Mais comment et où trouver cette perle rare nous direz-vous ? On vous explique tous les points de vigilance et les questions à poser à un installateur de panneaux solaires avant de prendre votre décision !
Sommaire de l'article
1. Quel est le rôle d’un installateur de panneau solaire ?
Un installateur de panneaux solaires est un technicien spécialisé dans la pose et la maintenance de modules photovoltaïques ou de panneaux solaires thermiques. C’est lui qui procède à l’installation des capteurs solaires sur votre toiture (ou au sol) ainsi qu’au raccordement des panneaux au tableau électrique.
Mais c’est loin d’être la seule corde à son arc. Le choix d’un installateur photovoltaique est très important car c’est aussi lui qui va :
- Vous accompagner et vous conseiller dans la réalisation de votre projet. L’installateur réalise également des études préalables avant le chantier pour vous aider à bien dimensionner votre installation et estimer sa future production ;
- Réaliser les démarches administratives (comme la déclaration en mairie, la demande du certificat de conformité ainsi que la demande de raccordement) ;
- Mettre en service votre installation solaire et assurer sa maintenance en cas de besoin.
Le métier d’installateur de panneaux solaires est donc très complet et demande de nombreuses compétences. Autant de raisons de choisir un professionnel qualifié et expérimenté qui pourra vous accompagner à chaque étape de votre projet, qu’il soit tourné vers l’autoconsommation ou la revente d’énergie solaire.
2. La checklist pour choisir le meilleur installateur de panneaux solaires
Choisir son installateur de panneaux solaires ne se fait pas à la légère. Pour éviter les arnaques et optimiser au mieux votre investissement, voici les étapes que nous vous conseillons de suivre :
Etape 1 : Se renseigner avant de contacter un installateur de panneaux solaires
Avant même de décrocher votre téléphone, commencez par vous renseigner sur les pré-requis techniques de votre habitation et sur les démarches à suivre pour installer des panneaux solaires.
Une personne avertie en vaut deux : plus vous aurez d’informations sur le sujet et plus il vous sera facile de déjouer les éventuelles arnaques.
Commencez par évaluer la rentabilité d’une installation solaire en fonction du bâtiment dans lequel vous habitez et de vos besoins. Prenez en compte l’orientation de votre maison, l’inclinaison de la toiture ainsi que la surface d’ensoleillement du toit afin de déterminer si installer des panneaux solaires est une démarche rentable ou non.
Avant d’aller plus loin, nous vous conseillons également de vérifier les démarches administratives à réaliser pour poser des panneaux solaires. Déclaration préalable de travaux, demande de raccordement… C’est votre futur installateur qui s’en chargera pour vous mais mieux vaut vous assurer que votre projet est viable avant d’aller plus loin.
Etape 2 : Faire appel à un installateur certifié RGE
L’installateur de vos panneaux solaires doit avoir le label RGE (pour Reconnu Garant de l’Environnement).
Ce label est d’abord un gage de confiance. En effet, il est uniquement délivré aux professionnels qui sont engagés dans une démarche de qualité et qui possèdent un véritable savoir-faire dans la pose de panneaux solaires en particulier, et la rénovation énergétique en général.
Le label RGE est également une condition indispensable pour prétendre à certaines aides pour les installations solaires (comme la prime à l’autoconsommation, MaPrimeRénov’ ou l’éco-prêt à taux zéro).
Etape 3 : La visite
Avant même de demander un devis à l’installateur de panneaux solaires, ce dernier va devoir se rendre chez vous pour évaluer la faisabilité de votre projet.
La visite est une étape primordiale pour vous assurer que vous avez affaire à un professionnel qualifié. Ce dernier doit en effet vérifier l’état de l’installation électrique, mais aussi l’état de la toiture (à l’intérieur et à l’extérieur) et identifier le meilleur point d’installation/raccordement au réseau électrique.
C’est aussi durant la visite que l’installateur va évaluer votre consommation d’énergie. Il devrait analyser vos factures électriques et votre profil de consommation (courbe de charge), mais aussi vos usages (chauffe-eau, piscine, climatisation, voiture électrique, etc.)
Attention aux entrepreneurs qui cherchent à vous faire signer un “dossier de candidature” après la première visite (généralement en contrepartie d’une remise importante). Un professionnel vous laissera le temps de la réflexion et la possibilité de comparer son devis avec d’autres installateurs.
Etape 4 : Faire réaliser plusieurs devis et les comparer
Le devis est le document sur lequel l’installateur de panneau solaire va détailler ses prestations et les tarifs proposés. C’est donc grâce à lui que vous pourrez estimer le montant de votre projet.
Même si cela peut être tentant, évitez de succomber aux sirènes d’un prix anormalement bas. Renseignez-vous sur les prix d’une installation et méfiez-vous des offres trop alléchantes. Elles cachent généralement un matériel de mauvaise qualité.
Vous pouvez néanmoins faire jouer la concurrence en comparant plusieurs devis. La règle générale, c’est d’en réaliser au moins trois auprès d’entreprises différentes afin de pouvoir profiter du meilleur rapport qualité/prix.
Profitez-en pour analyser les devis. Ils vous en disent long sur le sérieux d’un installateur de panneaux solaires. Ce dernier doit mentionner de nombreuses informations (type de panneaux solaires, marque et modèle de l’onduleur, type de poste, prestations incluses, estimation de la production d’électricité annuelle).
Vérifiez surtout les informations de la société. Le numéro SIREN ou SIRET vous permettra de consulter l’état financier et la situation juridique de l’entreprise sur des sites spécialisés (comme par exemple les sites gratuits des greffes des tribunaux de commerce).
Vous pouvez aussi vérifier les avis clients sur Google avis ou TrustPilot pour vous assurer que les précédents travaux ont été correctement réalisés et en savoir plus sur la disponibilité du service client.
Et oui, choisir un installateur de panneau solaire, ça revient presque à vous transformer en Sherlock Holmes.
Etape 5 : Eviter les arnaques
Ces 4 premières étapes pour choisir un installateur de panneaux solaires devraient vous éviter de tomber dans les pièges que vous tendent les “installateurs” peu scrupuleux.
Mais comme on n’est jamais trop vigilant, voici quelques conseils en plus pour ne pas vous faire arnaquer :
- Méfiez-vous du démarchage téléphonique : cette pratique est interdite en France pour les prestations de rénovation énergétique. Sachez également que les organismes officiels (Ademe, Anah,etc.) ne mandatent jamais des installateurs pour vous démarcher ;
- Attention aux installateurs qui prétendent que des travaux sont obligatoires afin de poser vos panneaux ;
- Évitez les offres de panneaux solaires gratuits ou à 1 €. Si c’est trop beau pour être vrai, c’est généralement que c’est une arnaque ;
- Méfiez-vous d’un installateur qui prétend que vous pouvez atteindre une autonomie totale avec vos panneaux solaires. C’est extrêmement rare.
- Ne signez aucun document sur une foire ou un salon, car vous ne pourrez pas vous rétracter alors que l’installateur n’a pas réalisé de visite sur place ;
- Ne signez jamais l’attestation de fin de travaux avant la fin du chantier.
3. Où trouver un installateur de panneaux photovoltaïques sérieux ?
Confier l’installation de vos panneaux solaires à Soleriel, c’est la garantie d’un projet personnalisé, réalisé par des professionnels certifiés RGE. Nous vous accompagnons dans l’élaboration de votre projet solaire de la conception jusqu’à la production d’électricité solaire.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à contacter notre équipe. Elle répondra à toutes vos questions !
